Далеко не кожен розуміє, як стати успішним керівником. Специфіка роботи припускає постійне вдосконалення, а тому велика роль приділяється розвитку різних рис вдачі і мислення. "Успішний керівник" — поняття, яке може трактуватися у кожної людини по-різному, оскільки деякі прийоми управління можуть бути сприйняті прихильно, а інші "сприйняті у багнети".
Робота з мисленням
Початкуючий управлінець повинен розпочати з опрацювання власного мислення. Він приймає рішення навіть за відсутності необхідного об'єму інформації. Велика теоретична база дозволить приймати їх інтуїтивно.
Керівник повинен розвивати в собі здатність до рішення декількох завдань одночасно. Він має бути гнучким в роботі, а це дозволить підвищити його мобільність і результативність.
Управлінець повинен зберігати ентузіазм навіть за умови невизначеності. Це покаже людину з лідерського боку: він не боятиметься невідомості або відсутності зворотного зв'язку з боку підлеглих. Такі кадри рано чи пізно домагаються свого, незважаючи на відсутність негайно зворотному зв'язку. Тільки фахівець розуміє, що в конкретній ситуації можна покластися тільки на себе.
Успішний лідер у будь-якому колективі користуватиметься великою популярністю, оскільки у нього висока сприйнятливість, що допомагає в рішенні багатьох проблем. Персонал часто дивується з професійних здібностей, оскільки справи схоплюються практично на льоту. Крім того, фахівець такого рівня повинен швидко відділяти "зерна від плевел".
Як правильно боротися з агресією?
Далеко не кожен розуміє, але управлінська робота припускає велику відповідальність не лише за себе, але і персонал. Лідер може бути керівником з моменту свого призначення на цю посаду, а вибачення або претензії інших кандидатів на його рахунок просто ігноруватимуться. Він не дозволить ревнощам або заздрості вплинути на ефективність свого відділу.
Часто буває так, що персонал просто не представляє можливих вигод від угоди, а тому завдання керівника не просто роздати доручення, але і наштовхнути свій штат на необхідні висновки. Успішний начальник повинен досягати задуманого, навіть якщо воно вважатиметься не таким популярним.
Він має ділову хватку і інтуїцію, яка і дозволила накопити необхідний об'єм даних. Незгода з іншими, як правило, тільки мотивує на досягнення ще більших результатів усього відділу.
Лідер, який успішно виконує покладені на нього функції, повинен постійно боротися з ворожістю і приймати тільки зважені рішення. Як правило, він може швидко нівелювати ворожі почуття і неприязнь. Такий управлінець може знайти контакт з людиною абсолютно будь-якого рівня.
Добре розвинені навички міжособової комунікації дозволяють за короткий строк заручитися підтримкою в колективі, а це благотворно на розвитку себе і своїх ідей. Агресивність і ворожість - це перші емоції, від яких слід відмовитися.
Лідер повинен проявляти свідому ініціативу у своїх діях. Він першим повинен піти в атаку, ведучи за собою увесь колектив. Йому можуть бути відкриті можливості, про існування яких колектив може навіть не знати. Ініціатива підштовхує його на нові звершення, а тому він бере на себе перший крок. Здатність ризикувати призводить до успіху.
Не завжди виходить виконувати правила, написані в книгах з менеджменту. Як показує практика, багато що з того, що написано в них, не може бути використано в сучасних реаліях. Управлінцеві буде складно добитися певного успіху, не маючи фізичних і інтелектуальних здібностей.
Запас сил не безмежний, а це означає, що потрібно підживлювати сили у успішного лідера. Він продовжує працювати тоді, коли усі починають падати від втоми.
Емоційний аспект
Не кожен начальник може небоязливо поділитися з колегами набором своїх професійних знань і навичок. При цьому він припускається колосальної помилки, оскільки передача досвіду грає велику роль в єднанні колективу. Вирощуючи інших професіоналів, настає несвідоме зростання себе і своїх навичок.
Досвідчений шеф сприймає почуття свого персоналу як частину своїх. Йому не чужі корпоративні правила, до рішення деяких завдань підлеглих доводиться з почуттям граничного співпереживання. Такі люди можуть поставити себе на місце іншого, переживаючи усі почуття і переживання. Людина, яка прагне до успіху в менеджменті, повинна думати не лише за себе, але і своїх колег.
Конкретні області
Процес ідентифікації із загальною справою не так простий, як це може здатися на перший погляд. Найуспішніший керівник - той, хто переносить свої невдачі, зберігаючи при цьому ентузіазм. Якщо постійно акцентувати свою увагу на поразках або приниженнях, можна готуватися до ще більших проблем.
Менеджера може притягати процес досягнення мети, а не сама мета. Такі фахівці не хочуть бути відразу в декількох місцях, вони усвідомлюють і приймають свою обмеженість. Чим частіше виконуватиметься робота замість когось, тим швидше настане "професійне виснаження".
Лідери високого рівня делегуватимуть частину своїх обов'язків іншій людині. Вони сприймають владу в якості інструменту, що дозволяє досягати поставлених цілей. Справжній успіх своїх колег приносить значно більше задоволення порівняно з власними можливостями.
Влада не порушує правила, але і базується вона на взаємній повазі декількох сторін. Такі менеджери не прагнуть до отримання керівних посад. Вони усвідомлюють факт того, що вплив їх особи досить великий. Ціна їх слова може бути вища, ніж у формального директора. Їх упевненість у власних силах підкуповує, а це позначається на результаті.
Не можна забувати про співчуття і співчуття. Якщо керівник налаштований на довгу і успішну роботу, то необхідно проявляти співчуття до інших, не чекаючи взаємної реакції у відповідь. Професіонал відрізняється тим, що може без зусиль визначити поточні потреби і на підставі отриманих відомостей координувати свою діяльність. Шеф повинен допомогти співробітникові так, щоб у нього не залишилося почуття безпорадності.
Постійне прагнення до загальної симпатії ні до чого не приведе, а тільки покаже відсутність належної компетенції. Упевненість в собі дозволить приймати рішення, які не користуватимуться великою популярністю.
Справжній лідер цікавиться зростанням усієї організації, а не тільки розвитком власної кар'єри. Велику роль гратиме переданий досвід і слід, який залишиться після нього. Організація повинна працювати в ролі злагодженого механізму, а не роздроблених частин. Після свого відходу хочеться залишити помітний слід, про який ще довго згадуватимуть.
Для досягнення успіху потрібно розуміти обмеженість власних можливостей, а тому не можна постійно відмовлятися від рад своїх колег. Перш ніж приймати остаточне рішення, потрібно зважити все "за і проти". На підставі отриманих даних можна висувати незалежне рішення. Після того, як усі наявні факти будуть розглянуті, їх можна буде деталізувати.
Особове зростання
Менеджер-професіонал уміє підтримувати не лише фізичне, але і психічне здоров'я. Від цих показників буде завісити не лише власна результативність, але і усього колективу. Для підтримки балансу потрібно навчитися управляти власним часом і життям. Зовнішні обставини ніколи не вплинуть на рішення, що приймаються. Стрес завдає певної шкоди здоров'ю, а тому так важливо уміти його уникати.
У кожного лідера має бути чітка і ясна мета. Для швидкого досягнення потрібно займатися щоденним плануванням, яке допомагає домагатися поставлених результатів. Крім того, навички правильного планування мають бути передані колективу, який працюватиме на благо організації.
Секрети успішного керівника знаходяться на поверхні, і для їх вивчення не вимагає ніяких природжених здібностей. Головне - наслідувати прості рекомендації, описані вище, не зупинятися на досягнутому. Досвід грає велику роль, але для його отримання потрібно буде витратити не один рік.
